Bevor Sie Ihre Spacetalk-Uhr an den Käufer bzw. die Käuferin übergeben, sind drei Schritte nötig. Damit entfernen Sie Ihre persönlichen Daten von der Uhr und sorgen dafür, dass sich die Uhr ohne Probleme neu einrichten lässt.
Für wen gilt das: Alle, die ihre Spacetalk-Uhr verkaufen. Wenn die Uhr eine Spacetalk-Mobile-SIM-Karte hat, geht es in Schritt 3 auch um Ihren Tarif.
Schritt 1: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle persönlichen Daten von der Uhr entfernt.
Wischen Sie auf dem Bildschirm der Uhr von oben nach unten.
Tippen Sie auf Einstellungen.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Geben Sie als Passwort die letzten 4 Ziffern der IMEI Ihrer Uhr (International Mobile Equipment Identity, eine eindeutige Nummer, die Ihr Gerät identifiziert) ein.
Hinweis: Ihre IMEI finden Sie auf der Uhr unter Einstellungen > Informationen oder auf dem Etikett an der Seite Ihrer Uhrenverpackung.
Schritt 2: Uhr in der Spacetalk-App entkoppeln
Beim Entkoppeln wird die Uhr von Ihrem Konto getrennt, damit sie mit einem neuen Konto gekoppelt werden kann. Wenn Sie nur die App löschen, wird die Uhr nicht entkoppelt.
Öffnen Sie die Spacetalk-App und tippen Sie unten rechts auf Profil.
Wählen Sie unter Uhr die Uhr aus, die Sie entkoppeln möchten.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Uhr entkoppeln.
Wichtig: Wenn Sie die Uhr nicht entkoppeln, kann die kaufende Person die Uhr nicht mit ihrem Konto koppeln.
Schritt 3: SIM-Karte entfernen
Entfernen Sie Ihre Spacetalk-Mobile-SIM-Karte aus der Uhr, bevor Sie die Uhr übergeben. So werden Ihnen keine Kosten für den Mobilfunkdienst der kaufenden Person berechnet.
Wenn Sie die SIM-Karte nicht in einem anderen Gerät weiterverwenden möchten, kündigen Sie Ihren Spacetalk-Mobile-Tarif.
Wichtig: Spacetalk-Mobile-Tarife verlängern sich automatisch. Wenn Sie Ihren Tarif nicht vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen, wird Ihnen der Betrag automatisch berechnet. Diese Abbuchung ist nicht erstattungsfähig.
Was tun, wenn die kaufende Person Probleme beim Einrichten hat?
Wenn sich die Uhr nicht koppeln lässt, wurde sie wahrscheinlich nicht vollständig zurückgesetzt oder entkoppelt. Bitten Sie die kaufende Person, unser Supportteam per Live-Chat zu kontaktieren, oder holen Sie das Zurücksetzen, das Entkoppeln und das Entfernen der SIM-Karte nach, falls Sie das noch nicht getan haben.
Wenn Sie Fragen zum Verkauf Ihrer Uhr haben, kontaktieren Sie unser Supportteam per Live-Chat.