Koppeln Sie Ihre Spacetalk-Uhr mit der Spacetalk-App, um Anrufe, Nachrichten, Standort- und Sicherheitsfunktionen zu nutzen. Dafür benötigen Sie die App, ein verwaltetes Mitglied in Ihrem Space und eine aktivierte SIM in der Uhr.
Bevor Sie Ihre Spacetalk-Uhr mit der Spacetalk-App koppeln, prüfen Sie, ob Sie Folgendes erledigt haben:
Sie haben die Spacetalk-App heruntergeladen und Ihr Konto erstellt. Falls Sie das noch nicht getan haben, lesen Sie zuerst Wie richte ich die Spacetalk-App ein?
Wer die Uhr trägt, ist in Ihrem Space als verwaltetes Mitglied eingerichtet. Mit Spaces organisieren Sie die Menschen in Ihrem Leben. Weitere Informationen finden Sie unter Wie füge ich meinem Space ein verwaltetes Mitglied hinzu?
In der Uhr ist eine aktivierte Spacetalk-Mobile-SIM-Karte eingesetzt. Die Uhr benötigt eine aktivierte SIM für Anrufe, Nachrichten, Standort- und Sicherheitsfunktionen. Ohne aktivierte SIM können Sie die Uhr nicht koppeln.
Hinweis: In Australien, im Vereinigten Königreich und in den USA wird Ihre Uhr mit einer Spacetalk-Mobile-SIM-Karte geliefert. Wenn Sie diese SIM-Karte aktivieren, ist ein Abonnement für Spacetalk Plus ohne Aufpreis enthalten. Wenn Sie die Spacetalk-Mobile-SIM-Karte nicht aktivieren, müssen Sie das Abonnement für Spacetalk Plus separat bezahlen. Wenn Sie einen anderen Mobilfunkanbieter nutzen möchten, fällt eine Entsperrgebühr an. Weitere Informationen finden Sie unter Kann ich meine Spacetalk-Uhr mit einem anderen Mobilfunkanbieter nutzen?
Wie kopple ich meine Spacetalk-Uhr mit der Spacetalk-App?
Öffnen Sie die Spacetalk-App auf Ihrem Smartphone.
Drehen Sie das Space-Rad zu dem verwalteten Mitglied, mit dem Sie die Uhr koppeln möchten. Tippen Sie auf Gerät koppeln und dann auf Wearable koppeln.
Falls Sie die Person, die die Uhr trägt, noch nicht als verwaltetes Mitglied eingerichtet haben, finden Sie weitere Informationen unter Wie füge ich meinem Space ein verwaltetes Mitglied hinzu?
Tippen Sie auf Meine Uhr koppeln, um zu beginnen. Für den nächsten Schritt geben Sie die Rufnummer der Uhr ein.
Wenn Sie Ihre Spacetalk-Mobile-SIM-Karte aktiviert haben, finden Sie die Rufnummer der Uhr in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Wenn Sie sich in Australien, im Vereinigten Königreich oder in den USA befinden und Ihre SIM noch nicht aktiviert haben, tippen Sie in der App auf SIM aktivieren und folgen Sie den Anweisungen. Hilfe finden Sie in den Anleitungen zur SIM-Aktivierung.
Wenn Sie einen anderen Mobilfunkanbieter nutzen, erfragen Sie die Rufnummer bei Ihrem Anbieter.
Tippen Sie auf Ihrer Uhr auf Zum Koppeln tippen. Die Uhr sucht zuerst nach Software-Updates. Sobald das Update abgeschlossen ist, wird Zum Koppeln tippen wieder angezeigt. Tippen Sie dann erneut darauf, um fortzufahren.
Hinweis: Die Uhr benötigt beim Koppeln mindestens 2 Balken Mobilfunkempfang. Wenn Zum Koppeln tippen nicht angezeigt wird, gehen Sie an einen Ort mit besserem Empfang.
Hinweis: Wenn Zum Koppeln tippen verschwindet, bevor das Koppeln abgeschlossen ist, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis die Uhr vibriert, und warten Sie den Neustart ab. Zum Koppeln tippen wird dann wieder angezeigt.
Die Uhr zeigt einen QR-Code an. Scannen Sie den QR-Code mit der Spacetalk-App. Achten Sie darauf, dass die App Zugriff auf die Kamera hat.
Alternativ tippen Sie in der App auf Kopplungscode eingeben und geben die IMEI-Nummer der Uhr sowie den Kopplungscode ein, der auf dem Bildschirm der Uhr angezeigt wird. Die IMEI finden Sie auf dem seitlichen Etikett der Uhrenverpackung oder auf der Uhr unter Einstellungen > Informationen.
Anschließend werden Sie angeleitet, der Uhr ein Abonnement für Spacetalk Plus hinzuzufügen. Ohne ein Abonnement für Spacetalk Plus funktioniert die Uhr nicht.
Australien, Vereinigtes Königreich und USA: Mit der Aktivierung Ihrer Spacetalk-Mobile-SIM-Karte ist ein Abonnement für Spacetalk Plus ohne Aufpreis enthalten. Wenn Sie die SIM-Karte nicht aktiviert haben, müssen Sie das Abonnement separat abschließen.
Anderer Mobilfunkanbieter: Kontaktieren Sie unser Supportteam per Live-Chat, um Ihr Gerät entsperren zu lassen, bevor Sie fortfahren.
Bestätigen Sie das Koppeln sowohl auf Ihrem Smartphone als auch auf Ihrer Uhr. Sobald beides bestätigt ist, zeigt die Spacetalk-App Ihre Uhr als gekoppelt an.
Wie geht es nach dem Koppeln meiner Spacetalk-Uhr weiter?
Ihre Uhr ist jetzt gekoppelt. Als Nächstes müssen Sie die Uhr in der Spacetalk-App anpassen, um Funktionen wie SOS-Kontakte, Schulmodus, Alarme, „Belohnungen“, vordefinierte Nachrichten und mehr einzurichten. Wie es weitergeht, erfahren Sie unter Wie richte ich meine Spacetalk-Uhr nach dem Koppeln ein?
Was tun, wenn sich meine Spacetalk-Uhr nicht koppeln lässt?
Wenn Zum Koppeln tippen gar nicht angezeigt wird, setzen Sie die Uhr auf die Werkseinstellungen zurück: Wischen Sie auf dem Bildschirm der Uhr von oben nach unten, tippen Sie auf Einstellungen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und geben Sie die letzten 4 Ziffern der IMEI der Uhr (International Mobile Equipment Identity, eine eindeutige Nummer, die Ihr Gerät identifiziert) als Passwort ein. Die IMEI finden Sie auf dem seitlichen Etikett der Uhrenverpackung oder auf der Uhr unter Einstellungen > Informationen.
Wenn die Meldung Mit der Spacetalk-App scannen angezeigt wird, tippen Sie auf die Mitte des Bildschirms der Uhr, um den QR-Code aufzurufen.
Falls weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie unser Supportteam per Live-Chat.