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Wie ändere ich die Rufnummer meiner Spacetalk-Uhr?

So tauschen Sie die SIM-Karte in Ihrer Uhr aus und aktualisieren die Rufnummer in der Spacetalk-App.

Die Rufnummer Ihrer Spacetalk-Uhr ändern Sie in zwei Teilen: Zuerst tauschen Sie die SIM-Karte in Ihrer Loop oder Adventurer aus, dann aktualisieren Sie die Rufnummer in der Spacetalk-App.

Für wen gilt das: Eltern, die für ein verwaltetes Mitglied eine Spacetalk Loop oder Adventurer verwalten und die Rufnummer der Uhr ändern.

Teil 1: SIM-Karte austauschen

  1. Bevor Sie die Uhr öffnen, schalten Sie sie aus, indem Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten.

  2. Tauschen Sie die SIM-Karte aus. Folgen Sie dabei der Anleitung für Ihr Uhrenmodell: Wie setze ich die SIM-Karte in meine Adventurer ein? oder Wie setze ich die SIM-Karte in meine Loop ein?

  3. Schalten Sie die Uhr wieder ein und warten Sie, bis die Signalbalken erscheinen. Daran sehen Sie, dass die Uhr mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Rufnummer zu Spacetalk Mobile mitgenommen haben, hat sie sich nicht geändert und Sie müssen Teil 2 nicht ausführen. Fahren Sie nur mit Teil 2 fort, wenn Ihre neue SIM-Karte mit einer neuen Rufnummer geliefert wird.

Teil 2: Rufnummer in der Spacetalk-App aktualisieren

Sobald die Uhr wieder online ist, aktualisieren Sie die Rufnummer in der Spacetalk-App, damit Anrufe, Nachrichten und andere Funktionen weiterhin richtig funktionieren.

  1. Öffnen Sie die Spacetalk-App auf Ihrem Smartphone.

  2. Tippen Sie unten rechts auf das Symbol Profil.

  3. Wählen Sie das verwaltete Mitglied aus, dessen Uhr Sie aktualisiert haben.

  4. Tippen Sie beim verwalteten Mitglied auf Uhr, um die Uhreinstellungen zu öffnen.

  5. Scrollen Sie nach unten zu Rufnummer.

  6. Geben Sie die neue Rufnummer ein und tippen Sie auf Aktualisieren. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, sehen Sie die Bestätigung „Rufnummer aktualisiert“.

Spacetalk-App: Bildschirm „Uhreinstellungen“ mit hervorgehobenem Eintrag „Rufnummer“

Wichtig: Kontakte auf Ihrem Smartphone aktualisieren

Wenn Sie die Rufnummer in der Spacetalk-App aktualisieren, funktioniert die Uhr in der App richtig. Die Rufnummer der Uhr, die in den persönlichen Kontakten auf Ihrem Smartphone gespeichert ist, wird dadurch aber nicht automatisch aktualisiert.

Wichtig: Wenn Sie oder ein anderes Familienmitglied die Rufnummer der Uhr im Adressbuch des Smartphones gespeichert haben, müssen Sie den Eintrag manuell auf die neue Rufnummer ändern, damit Sie die Uhr weiterhin direkt anrufen können.

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Falls nach diesen Schritten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie unser Supportteam per Live-Chat.

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