Mit einer Spacetalk-Mobile-SIM ist Ihr Spacetalk-Plus-Abonnement für die App ohne Aufpreis enthalten. Falls Sie ein App-Abonnement über Apple oder Google gekauft haben, kündigen Sie es, um doppelte Abbuchungen zu vermeiden.
Für wen gilt das: Alle, die eine Spacetalk-Mobile-SIM nutzen und über Apple oder Google ein Abonnement für die Spacetalk-App bezahlt haben oder überlegen, eines zu kaufen.
Wichtig: Wenn Sie bereits ein separates App-Abonnement über Apple oder Google gekauft haben, kündigen Sie es, um doppelte Abbuchungen zu vermeiden.
So kündigen Sie Ihr App-Abonnement
Kündigen Sie über die Plattform, auf der Sie das Abonnement gekauft haben:
Apple: Kündigen Sie über die Abonnements Ihrer Apple-ID in den iPhone-Einstellungen.
Google: Kündigen Sie über Ihre Google-Play-Abonnements in der Play-Store-App.
Eine ausführlichere Anleitung finden Sie unter Wie kündige ich Abonnements, die ich über einen App-Store gekauft habe?
Warum wurde mir die App in Rechnung gestellt?
Zu Abbuchungen kommt es, wenn das App-Abonnement separat über Apple oder Google gekauft wird. Mit einer Spacetalk-Mobile-SIM ist das App-Abonnement in Ihrem Mobilfunktarif enthalten. Ein separater Kauf ist daher nicht nötig. Kündigen Sie das App-Abonnement über Ihre Apple-ID oder Ihr Google-Konto, um künftige Abbuchungen zu verhindern.
Was tun, wenn ich versehentlich für ein Abonnement bezahlt habe und meine Uhr nicht funktioniert?
Kündigen Sie das nicht benötigte App-Abonnement über Apple oder Google, wie in den Kündigungsschritten in diesem Artikel beschrieben.
Kontaktieren Sie unser Supportteam per Live-Chat, damit wir Ihren Spacetalk-Mobile-Dienst prüfen und Ihnen helfen können, Ihre Uhr wieder zum Laufen zu bringen.
Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Abonnement haben, kontaktieren Sie unser Supportteam per Live-Chat.