Beheben Sie Probleme mit Ihrer Spacetalk-Uhr, indem Sie sie aus- und wieder einschalten, einen Soft-Reset durchführen oder sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Versuchen Sie es zuerst mit Aus- und Wiedereinschalten oder einem Soft-Reset. Setzen Sie die Uhr nur dann auf die Werkseinstellungen zurück, wenn das nicht hilft.
Für wen gilt das: Alle, deren Spacetalk-Uhr eingefroren ist oder nicht wie erwartet funktioniert.
Wie schalte ich meine Spacetalk-Uhr aus und wieder ein?
So schalten Sie die Uhr auf dem üblichen Weg aus und wieder ein:
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Rückseite der Uhr gedrückt.
Es werden zwei Optionen angezeigt: Ausschalten oder Neu starten.
Wählen Sie die gewünschte Option aus.
Wie führe ich einen Soft-Reset an meiner Spacetalk-Uhr durch?
Bei einem Soft-Reset wird die Uhr zwangsweise ausgeschaltet und neu gestartet. Sie müssen dafür nichts auf dem Bildschirm antippen, und es gehen keine Daten oder Einstellungen verloren. Führen Sie einen Soft-Reset durch, wenn der Bildschirm der Uhr eingefroren ist oder nicht reagiert.
Suchen Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Rückseite der Uhr.
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis die Uhr vibriert.
Warten Sie, bis sich die Uhr von selbst ausschaltet und neu startet.
Wie setze ich meine Spacetalk-Uhr auf die Werkseinstellungen zurück?
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten auf der Uhr gelöscht. Danach müssen Sie die Uhr erneut mit der Spacetalk-App koppeln. Setzen Sie die Uhr nur dann auf die Werkseinstellungen zurück, wenn ein Soft-Reset das Problem nicht behebt.
Wichtig: Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Daten auf der Uhr, einschließlich Fotos, Nachrichten und Audioaufnahmen, werden dauerhaft gelöscht. Fotos oder Videos, die Sie behalten möchten, sichern Sie vor dem Zurücksetzen, indem Sie sie von der Uhr per Chat senden.
Wischen Sie auf dem Bildschirm der Uhr von oben nach unten.
Tippen Sie auf Einstellungen.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Geben Sie die letzten 4 Ziffern der IMEI Ihrer Uhr (International Mobile Equipment Identity, eine eindeutige Nummer, die Ihr Gerät identifiziert) als Passwort ein. Sie finden die IMEI auf der Uhr unter Einstellungen > Informationen oder auf dem Etikett an der Seite der Uhrenverpackung.
Ist das Zurücksetzen abgeschlossen, schaltet sich die Uhr aus und startet neu. Anschließend müssen Sie sie erneut mit der Spacetalk-App koppeln. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kopple ich meine Spacetalk-Uhr mit der App?
Falls weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie unser Supportteam per Live-Chat.