Passer au contenu principal

Mon aventurier ne charge pas

Guide de dépannage si vous rencontrez des problèmes pour charger votre montre Spacetalk.

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Dépannage des problèmes de charge avec votre aventurier

Si votre Adventurer ne semble pas être en charge, ne vous inquiétez pas ! Il y a quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour remettre votre appareil en état de marche.

Étape 1 : Vérifiez les contacts de charge

Parfois, de la saleté ou des débris peuvent s'accumuler sur les contacts de charge de votre Adventurer et la station d'accueil. Cela peut empêcher une charge correcte. Vérifiez les contacts et assurez-vous qu'ils sont propres et en bon état. Si ce n'est pas le cas, nettoyez délicatement les contacts dorés avec un chiffon sec.

Étape 2 : Vérifiez le socle de charge

Assurez-vous que votre Adventurer est correctement installé sur le socle de chargement et que celui-ci n'est pas à l'envers. Les quatre contacts dorés sur le socle doivent s'aligner avec les quatre contacts dorés sur le dos de votre aventurier.

Étape 3 : Vérifiez la source d'alimentation USB

Si la station de charge est connectée à une source d'alimentation USB, assurez-vous que le voyant de la station d'accueil est vert. S'il n'y a pas de lumière, cela peut indiquer une source d'alimentation ou un câble USB défectueux.

Étape 4 : Effectuer une réinitialisation logicielle

Si aucune des étapes ci-dessus n'a résolu le problème, essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 20 secondes, puis essayez à nouveau de charger votre aventurier.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes de charge, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?