Hoppa till huvudinnehåll

Min äventyrare laddar inte

Felsökningsguide om du har problem med att ladda din Spacetalk-klocka.

Uppdaterad för mer än en månad sedan

Felsökning av laddningsproblem med din äventyrare

Om din Adventurer inte verkar laddas, oroa dig inte! Det finns några enkla steg du kan följa för att få din enhet att fungera igen.

Steg 1: Kontrollera laddningskontakterna

Ibland kan smuts eller skräp byggas upp på laddningskontakterna på din Adventurer och dockningsstationen. Detta kan förhindra korrekt laddning. Kontrollera kontakterna och se till att de är rena och i gott skick. Om inte, använd annonsamp trasa för att försiktigt rengöra guldkontakterna. Se till att låta dem torka helt innan du fortsätter.

Steg 2: Kontrollera laddningsvaggan

Se till att din Adventurer sitter ordentligt på laddningsvaggan och att vaggan inte är upp och ner. De fyra guldkontakterna på vaggan ska vara i linje med de fyra guldkontakterna på baksidan av din Adventurer.

Steg 3: Kontrollera USB-strömkällan

Om laddningsdockan är ansluten till en USB-strömkälla, se till att lampan på dockan lyser grönt. Om det inte finns någon lampa kan det tyda på en felaktig USB-strömkälla eller kabel.

Steg 4: Utför en mjuk återställning

Om inget av ovanstående steg har löst problemet kan du prova att utföra en mjuk återställning. Håll ned strömknappen i 20 sekunder och försök sedan ladda din Adventurer igen.

Om du fortfarande har problem med laddningen kan du kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp.

Fick du svar på din fråga?