Om din Loop inte verkar laddas, oroa dig inte! Det finns några enkla steg du kan följa för att få din enhet att fungera igen.

Om din Spacetalk Loop inte laddas finns det några steg du kan följa för att felsöka problemet.

Det första du bör kontrollera är de fyra guldkontakterna på både laddningsvaggan och baksidan av Spacetalk Loop. Se till att de inte är skadade eller smutsiga. Om de är det, rengör dem försiktigt med en torr trasa.

Se till att Spacetalk Loop sitter korrekt på laddningsvaggan och att laddningsvaggan inte är upp och ner. De fyra guldkontakterna på laddningskabeln ska vara i linje med de fyra guldkontakterna på baksidan av Spacetalk Loop.

För att se till att USB-strömkällan fungerar, försök att ansluta en annan laddningskabel till en telefon eller annan enhet. Om den kan skicka en laddning är det inte strömkällan som är problemet.

Om de föregående stegen inte har löst problemet, försök att hålla ned strömknappen i 20 sekunder för att utföra en mjuk återställning. Detta kan hjälpa till att återställa eventuella laddningsproblem.

Om du fortfarande har problem med laddningen kan du kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp.