In der Spacetalk-App sehen Sie, wo sich die Mitglieder Ihres Spaces befinden und wie aktuell ihr Standort ist. Die App nutzt GPS, WLAN und Mobilfunknetze Ihres Smartphones, um Genauigkeit und Akkulaufzeit in Einklang zu bringen.
Für wen gilt das: Space-Mitglieder, die den Standort von Personen aufrufen, die die Spacetalk-App auf einem Smartphone nutzen. Informationen zum Standort einer Spacetalk-Uhr finden Sie unter „Warum ist der Standort meiner Spacetalk-Uhr ungenau?“
So wird der Standort aktualisiert
Der Standort in der Spacetalk-App ist keine Live-Übertragung. Die App zeigt den zuletzt bestätigten Standort an. Er wird auf drei Arten aktualisiert:
Wenn sich das Smartphone bewegt: Der Standort wird häufiger aktualisiert, wenn die App eine Bewegung wie Gehen, Autofahren oder Radfahren erkennt.
Wenn das Smartphone stillsteht: Auch ohne Bewegung sendet die App etwa alle 15 Minuten eine Standortaktualisierung.
Wenn sich das Smartphone ein kurzes Stück bewegt: Sobald sich jemand mehr als etwa 50 Meter bewegt, erfasst das Smartphone einen neuen Standort.
So wird der Standort in der App angezeigt
Die App zeigt den Standort je nach verfügbaren Informationen unterschiedlich an. Sie prüft dabei in dieser Reihenfolge:
Anzeige | Wann sie erscheint |
Ortsname (z. B. „Ruby ist zu Hause“) | Das Mitglied befindet sich innerhalb eines Orts, den Sie eingerichtet haben |
Stadtteil (z. B. „Ruby ist in Surry Hills“) | Das Mitglied befindet sich nicht an einem festgelegten Ort |
Name der Route (z. B. „Ruby ist auf ‚School Run‘ unterwegs“) | Das Mitglied ist auf einer gespeicherten Route unterwegs |
Zu jedem Standort wird angezeigt, wann er aktualisiert wurde, zum Beispiel „vor 2 Min. aktualisiert“. So wissen Sie, wie aktuell die Information ist. Alle Zeiten werden in Ihrer Zeitzone angezeigt, nicht in der des Mitglieds.
Warum kann der Standort anders aussehen?
Verringerte Genauigkeit
Wenn die App ungefähr, aber nicht genau weiß, wo sich jemand befindet, sehen Sie auf der Karte einen blauen Ring um das Profilbild der Person. Das kann passieren, wenn:
sich das Gerät in Innenräumen befindet
das GPS-Signal schwach ist
das Smartphone zwischen Netzen wechselt
Tippen Sie auf der Profilkarte der Person auf Erfahren Sie, warum, um weitere Details zu sehen.
Warten auf Standort
Wenn die App seit mehr als 30 Minuten keine Aktualisierung erhalten hat, zeigt sie „Warten auf Standort“ an. Diese Anzeige verschwindet in der Regel von selbst, sobald sich das Smartphone bewegt, wieder Empfang hat oder den Stromsparmodus verlässt. Tippen Sie auf Erfahren Sie, warum, um weitere Informationen zu erhalten.
Offline
Wenn seit mehr als 30 Tagen keine Standortaktualisierung eingegangen ist, wird das Mitglied als „Offline“ angezeigt. Liegt die letzte Aktualisierung zwischen 1 Stunde und 30 Tagen zurück, zeigt die App an, wann sie eingegangen ist, zum Beispiel „vor 3 Std. aktualisiert“.
Standort nicht geteilt
Freigabe für diesen Space ist ausgeschaltet: Ein Mitglied hat die Standortfreigabe für einen bestimmten Space möglicherweise ausgeschaltet. Wenn es sich um Ihr eigenes Konto handelt, prüfen Sie Ihre Freigabeeinstellungen für den Space.
Standortberechtigung nicht auf „Immer“ gesetzt: Wenn die Standortberechtigung der Spacetalk-App nicht auf „Immer“ gesetzt ist, kann die App keine regelmäßigen Aktualisierungen empfangen. Falls dies auf Sie zutrifft, werden Sie aufgefordert, Ihre Einstellungen zu ändern.
Bewegungsspur auf der Karte
Wenn sich jemand bewegt, erscheint auf der Karte eine kurze Spur mit der Bewegung der letzten 30 Minuten. Linien erscheinen nur, wenn die Standortpunkte nahe beieinanderliegen. Lücken oder Punkte bedeuten, dass die App in diesem Zeitraum keine durchgehenden Daten erhalten hat.
Smartphone-Einstellungen für optimale Ergebnisse
Einstellung | Empfohlener Wert |
Standortberechtigung | Immer |
Genauer Standort (iPhone) | Ein |
Hintergrundaktualisierung | Ein |
Stromsparmodus | Nicht über längere Zeit verwenden: Er verringert die Häufigkeit der Standortaktualisierungen |
Hinweis: Der Standort wird nur mit Personen in Ihrem Space geteilt. Sie können die Freigabe jederzeit beenden. Der Standort wird nie öffentlich geteilt.
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Wenn Sie Fragen zum Standort haben, kontaktieren Sie unser Supportteam per Live-Chat.