Hoppa till huvudinnehåll

Jag har problem med ljudet

Uppdaterad denna vecka

Felsökning: Inget ljud eller dålig ljudkvalitet på din klocka

Om du har problem med att din klocka inte gör några ljud eller att ljudkvaliteten är dålig, finns det några saker du kan kontrollera innan du skickar in den för reparation.

Kontrollera skolläge och volyminställningar

Det första du ska kontrollera är om Skolläge är aktiverat. Skolläge är en funktion som inaktiverar alla ljud på klockan under skoltid. Om skolläget är på måste du stänga av det för att höra några ljud från din klocka.

Se sedan till att volymen på din klocka inte har stängts av eller sänkts. Du kan justera volymen genom att svepa uppifrån och ned på klockskärmen för att visa kontrollcentret. Tryck på "Ljud" för att visa volymreglaget. Om volymen är avstängd eller ned, justera den helt enkelt till önskad nivå.

Om problemet kvarstår

Om varken skolläge eller volyminställningar orsakar problemet är det möjligt att det finns ett hårdvaruproblem med din klocka. I det här fallet kan du chatta med vårt supportteam genom att klicka på Spacetalk-logotypen i det nedre högra hörnet.

Fick du svar på din fråga?