Sorgen Sie dafür, dass die Kontakte auf der Uhr Ihres Kindes weiter funktionieren, während Legacy-Spaces eingestellt werden. Diese automatisch erstellten Spaces, oft „Kontakte von [Name des Kindes]“ genannt, legen möglicherweise noch fest, wer die Uhr anrufen und ihr Nachrichten senden kann.
Für wen gilt das: Eltern, die die alte Spacetalk-App verwendet haben und jetzt einen automatisch erstellten Legacy-Space haben, der oft „Kontakte von [Name des Kindes]“ heißt.
Was ist ein Legacy-Space?
Beim Wechsel von der alten Spacetalk-App zur aktuellen wurde die Liste der vertrauenswürdigen Kontakte auf der Uhr jedes Kindes als Space übernommen. Wir haben diese Legacy-Spaces automatisch erstellt. Daher erinnern Sie sich möglicherweise nicht daran, einen eingerichtet zu haben.
Wir stellen Legacy-Spaces nach und nach ein. Ein Termin steht noch nicht fest, und wir informieren unsere Kundinnen und Kunden, bevor sich etwas ändert.
Warum werden sie eingestellt?
Legacy-Spaces funktionieren nicht wie ein normaler Space. Zum Beispiel haben Personen, die zu einem Legacy-Space hinzugefügt wurden, nie eine Einladung erhalten und konnten den Space nicht sehen. Sie wussten also nicht, dass sie hinzugefügt worden waren, was zu Verwirrung führte.
Wichtig: Ihr Legacy-Space legt möglicherweise noch die Kontakte auf der Uhr Ihres Kindes fest
Die Mitglieder eines Legacy-Spaces können die Uhr Ihres Kindes weiterhin anrufen und ihr Nachrichten senden. Wenn Sie jemanden aus dem Legacy-Space entfernen, den Legacy-Space verlassen oder ihn löschen, werden diese Personen von der Uhr entfernt, es sei denn, sie teilen noch einen anderen Space mit Ihrem Kind. Die Änderung wird wirksam, sobald sich die Uhr das nächste Mal synchronisiert.
Bevor Sie jemanden entfernen oder einen Legacy-Space löschen, stellen Sie sicher, dass alle Personen, die Ihr Kind kontaktieren muss, auf anderem Weg hinzugefügt wurden, zum Beispiel als manuell hinzugefügter Kontakt.
Was hat sich geändert?
In einem Legacy-Space ist Folgendes nicht mehr möglich:
neue Mitglieder hinzufügen oder einladen
mit einem Space-Code beitreten
Routen oder Orte hinzufügen
eine Uhr innerhalb des Spaces koppeln
Legacy-Spaces werden außerdem nicht mehr angezeigt, wenn Sie an anderer Stelle in der App einen Space auswählen.
Was hat sich nicht geändert?
Es wurde nichts gelöscht. Alle Personen, die bereits im Legacy-Space sind, bleiben dort, und die Kontakte auf der Uhr Ihres Kindes funktionieren weiter wie bisher. Wer den Space besitzt, kann nach den üblichen Regeln weiterhin Mitglieder verwalten, die Inhaberschaft übertragen, den Space verlassen oder ihn löschen:
Wer den Space besitzt, muss vor dem Verlassen des Spaces die Inhaberschaft übertragen.
Ein Space kann erst gelöscht werden, wenn alle anderen Mitglieder entfernt wurden.
Wie füge ich der Uhr meines Kindes einen neuen Kontakt hinzu?
Am einfachsten fügen Sie einen Kontakt manuell hinzu:
Gehen Sie zu Mehr und öffnen Sie dann die Uhreinstellungen Ihres Kindes.
Tippen Sie auf Uhrkontakte.
Tippen Sie auf Neuen Kontakt hinzufügen und geben Sie den Namen und die Telefonnummer der Person ein.
Manuell hinzugefügte Kontakte gehören zu Ihrem Kind und nicht zu einem Space. Sie erscheinen sofort auf der Uhr und sind nicht betroffen, wenn Sie einen Legacy-Space ändern oder löschen.
Wenn die Person die Spacetalk-App bereits nutzt, können Sie sie stattdessen in einen regulären Familien-Space einladen.
Wie kopple ich eine neue Uhr?
Gehen Sie zu Mehr, öffnen Sie das Profil Ihres Kindes und tippen Sie auf Uhr koppeln. Wenn Sie aufgefordert werden, einen Space auszuwählen, und keinen haben, tippen Sie auf Neuen Space erstellen.
Weitere Informationen zum Koppeln Ihrer Spacetalk-Uhr finden Sie in der Schritt-für-Schritt-Anleitung unter Wie kopple ich meine Spacetalk-Uhr mit der App?
Ich wollte jemanden hinzufügen und habe die Meldung „Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.“ gesehen
Wenn die Meldung „Es ist ein Fehler aufgetreten“ in einem Legacy-Space erschienen ist, liegt das daran, dass zu Legacy-Spaces keine neuen Mitglieder mehr hinzugefügt werden können. Fügen Sie die Person stattdessen als manuell hinzugefügten Kontakt auf der Uhr Ihres Kindes hinzu. Wenn Sie eine ältere Version der App verwenden, empfehlen wir außerdem, Spacetalk über den App Store oder Google Play zu aktualisieren.
Die Meldung „Es ist ein Fehler aufgetreten“ erscheint auch, wenn jemand versucht, einem Legacy-Space mit einem Space-Code beizutreten.
Wird mein Legacy-Space gelöscht?
Derzeit nicht. Wir stellen Legacy-Spaces schrittweise ein und informieren Sie, bevor sich etwas ändert.