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Warum hat meine Spacetalk-Uhr keinen Ton?

Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Ihre Spacetalk-Uhr keinen Ton hat oder die Tonqualität schlecht ist.

Wenn Ihre Spacetalk-Uhr keinen Ton hat, beheben Sie das Problem in zwei Schritten: Prüfen Sie, ob in der Spacetalk-App der Schulmodus eingeschaltet ist und ob die Lautstärke der Uhr heruntergedreht ist.

Für wen gilt das: Eltern und Betreuungspersonen, bei deren Kind die Spacetalk-Uhr keinen Ton hat. Sie benötigen die Spacetalk-App und die Uhr.

Schritt 1: Wie prüfe ich, ob der Schulmodus meine Spacetalk-Uhr stummschaltet?

Solange der Schulmodus aktiv ist, schaltet er alle Töne auf der Uhr aus. Wenn die Uhr Ihres Kindes stumm ist, prüfen Sie in der Spacetalk-App, ob der Schulmodus gerade eingeschaltet ist.

Weitere Informationen dazu, wie Sie den Schulmodus prüfen oder ändern, finden Sie unter Wie richte ich den Schulmodus auf der Spacetalk-Uhr ein?

Schritt 2: Wie prüfe ich die Lautstärke meiner Spacetalk-Uhr?

Wischen Sie auf dem Bildschirm der Uhr von oben nach unten, um das Steuerungsmenü zu öffnen. Tippen Sie auf Ton, um den Lautstärkeregler anzuzeigen. Wenn die Lautstärke heruntergedreht oder stummgeschaltet ist, stellen Sie sie auf die gewünschte Stufe ein.

Wenn Sie Schulmodus und Lautstärke geprüft haben und die Uhr weiterhin keinen Ton hat, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Kontaktieren Sie unser Supportteam per Live-Chat.

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